維修手提電腦,硬盤遭遇調包?更可氣的是,原先的數據全沒了
瀏覽量: 次 發布日期:2023-09-16 10:50:15
維修手提電腦,硬盤遭遇調包?更可氣的是,原先的數據全沒了
近日,市民秦女士向本報反映,說她去電腦店修手提電腦,沒想到店方欺詐她,不僅騙她更換了硬盤,還將她原來的硬盤調包,更可氣的是,她發現問題要回了原來的硬盤后,竟發現硬盤里沒有任何數據了。
據秦女士說,6月10日,她的筆記本電腦不能啟動了,她于是把電腦拿到市區頤高數碼廣場一樓的一家筆記本電腦店去維修。當時店里的工作人員說,可能是電腦硬盤出了問題,需要先檢測。十分鐘以后,工作人員說檢測到硬盤已經損壞了,需要換一個新的。秦女士再三確認,工作人員都說沒有其他辦法了,最后,秦女士同意以250元的價格更換新硬盤。同時她提出,要把原先的硬盤帶回去,但工作人員說暫時不行,要第二天才能取。
第二天,秦女士再次來到店里,工作人員給了她一個硬盤,說這就是昨天從她電腦上換下來的。秦女士多留了個心眼,拿著電腦和舊硬盤叫懂行的朋友去看,這一看還真發現了問題。秦女士告訴記者,她原來電腦上是WD(西部數據)開頭的320G的硬盤,但店方換給她的是三星500G的硬盤。而且,她花250元新安裝的硬盤還是個二手貨。隨后,秦女士帶著硬盤回到電腦店討說法,店方退還了她250元硬盤費,同時也把原先對得上序列號的硬盤調換給了她,可是,秦女士發現硬盤里已經沒有任何資料了。
“硬盤損壞,也不可能把所有的數據丟得一干二凈,現在一點信息都不剩了,可以斷定他們已人為地把硬盤格式化了。”但這次秦女士再去店里理論時,對方已經不承認更換硬盤的事了。為此,秦女士找到紹興頤高數碼廣場,在一名姓胡的副總經理的協調下,該品牌電腦的維修中心為秦女士換下來的硬盤進行了檢測,檢測人員稱,電腦硬盤存在一些弱道(指運行速度異常)。而秦女士表示,那家電腦店當時判斷硬盤存在80%的壞道(指硬盤損壞),面對不同的結果,秦女士更加認定電腦店存在欺詐嫌疑。