文檔郵件修復

瀏覽量：次發布日期：2018-01-29 18:33:18

對于上班族來說，收發郵件、編輯Office文檔是每日工作中必不可少的環節，但Office文檔損壞、亂碼、郵件丟失的情況也時有發生，若不及時解決，可能造成重大損失。

一. 故障現象

文檔無法正常打開或打開后亂碼

系統內某類文件（文檔，壓縮文件等）無法正常打開，其它文件正常

郵件加載時間太長，或無法成功加載，提示錯誤信息；加載時，提示郵件損壞，需要運行修復程序

郵件數據文件大小異常

郵件部分或全部丟失

數據庫無法附加，附加時提示數據庫錯誤或日志錯誤

數據庫內部分或全部表數據丟失

二. 故障原因

文檔或數據庫文件在編輯過程中意外關機或軟件非正常終止，文件結構損壞

病毒將特定文件格式損壞（宏病毒針對Office文檔破壞較大）

郵件由于多次存儲產生過多碎片，導致文件系統或郵件系統管理故障

重裝系統前未備份郵件，郵件丟失

硬盤存在壞道，郵件或數據庫數據文件位于壞道區域，客戶端無法正常加載

三. 友情提示

安裝正版殺毒軟件，并時常查殺病毒

定期備份過時的郵件，郵件超過一定大小后，會導致郵件使用不穩定，造成郵件無法正常加載

郵件丟失后，切忌繼續使用客戶端收發郵件，并避免對郵件所在分區進行數據寫入，以免造成不可恢復的損壞

定期備份郵件，常見郵件默認保存路徑見下表：

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