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硬盤異響什么問題，硬盤不識別如何恢復數據

瀏覽量：次發布日期：2018-09-13 20:23:31

硬盤異響是什么故障？硬盤異響后如何恢復數據？ 2014年3月10日

圖 1. 硬盤異響

硬盤異響通常有兩種聲音，"咔咔咔"和"嘀嘀嘀"，它們均表明硬盤磁頭出現問題，但引起問題的原因不同：

正常硬盤在讀寫數據時也會發出輕微"咔咔咔"的聲音，但需要在極安靜的環境下才能聽到，這是正常現象，無需擔心。但損壞磁頭發出的異響即使在嘈雜環境中也可分辨。

（1）"咔咔咔"異響：磁頭已損壞，無法正常識別碟片上的信息，只能在起落架和碟片間做大幅度機械擺臂運動。

原因一：硬盤達到使用年限，磁頭正常老化

原因二：硬盤設計缺陷，磁頭異常老化

原因三：硬盤跌落，磁頭撞擊碟片而損壞

原因四：硬盤進水或燒毀

（2）"嘀嘀嘀"蜂鳴報警：磁頭沒有正常回歸起落區而停留在碟片上，通電后，碟片無法運轉，主板發出"嘀嘀嘀"蜂鳴報警。

原因一：意外斷電，磁頭沒有正常回歸起落區

原因二：硬盤從休眠過程喚醒，碟片未達到正常轉速，磁頭就脫離起落區而卡在碟片上

一. 硬盤異響如何恢復數據？

硬盤發出異響，說明磁頭已損壞，需要在無塵環境下打開盤腔，更換損壞的磁頭來恢復數據，此類故障用戶無法解決，需要聯系專業數據恢復公司恢復數據。

圖 2. 開盤數據恢復過程和周期

硬盤出現異響后，只能通過開盤更換磁頭的方式恢復數據，這個過程需要經歷以下四步：

第一步：在無塵環境下打開盤腔，更換損壞的磁頭。這是一個考驗開盤工程師基本功及手法嫻熟程度的操作，對于有多年開盤經驗的工程師，這一操作所需的時間為1分鐘到十幾分鐘不等。

第二步：固件調試與匹配。硬盤的生產工藝是先進行硬件組裝，再進行程序（固件）調試。而磁頭損壞后，工程師將磁頭更換，需要針對新磁頭重新進行固件的調試與匹配。該過程將持續幾分鐘至數小時不等。

第三步：磁場克隆。磁場克隆的完整程度，將直接決定數據恢復的效果。這一過程是開盤恢復中最消耗時間的部分，根據硬盤碟片的狀態，該過程可能持續幾分鐘至數天不等，在碟片狀態極差的情況下，甚至可能長達1個月。

第四步：數據提取與整理。將數據從克隆硬盤中完整提取。視數據量大小，該過程可能持續幾十分鐘至數小時。

上述四步，第一步和第二步是體現公司間技術差距的關鍵，工程師對于這兩步的處理手法和經驗決定著數據恢復的成功率，而第三步體現的是公司間硬件設備的差距，設備的先進程度決定著數據恢復的周期長短。

科普知識：哪些故障需要進行開盤數據恢復？

圖 3. 機械硬盤的內部構造

機械硬盤是電腦中精密程度最高的機械部件，其內部是一個潔凈程度優于10級的無塵環境。硬盤在工作時，主軸馬達帶動磁盤碟片逆時針高速旋轉，音圈電機提供動力帶動磁頭在碟片上做讀寫操作。硬盤開始工作后，在氣流的作用下，磁頭以0.02微米的高度懸浮于碟片上，這個距離不足人頭發絲直徑的百分之一，此時任何劇烈的振動都可能導致磁頭撞擊碟片而損壞。磁頭一旦損壞就無法正確識別碟片上的磁性信息，于是硬盤就"罷工"了。正因為磁頭和碟片是如此精密的部件，它的工作環境必須是潔凈度極高的無塵環境，如果硬盤工作時，一粒灰塵落于碟片，就如同在碟片上扔下一枚核彈，給數據造成極大破壞。

通過硬盤內部構造圖可以看到，硬盤的盤腔內包含4個主要功能模塊：

(1) 主軸馬達，用來帶動碟片高速旋轉；

(2) 碟片，硬盤的核心，所有數據均存于碟片，數據恢復可進行的前提就是碟片完好無損；

(3) 磁頭組件（包含磁頭、磁頭臂、音圈電機、控制芯片四部分），這是硬盤的讀寫部件，用來在碟片上進行數據讀取與寫入；

(4) 永磁鐵，用來給磁頭臂提供動力。

這四個功能模塊中，磁頭組件和主軸馬達為活動頻率最高的機械部件，因此出現損壞的概率較高，它們一旦損壞，只能通過打開盤腔，將其替換為完好部件的方式讀取碟片上的信息，完成數據恢復。

圖 4. 完好的磁頭組件(左)和已損壞的磁頭組件(右)

哪些原因會導致磁頭或電機損壞？

磁頭是硬盤的讀寫部件，用來操作碟片上的磁性介質，達到數據記錄與讀取的目的；電機是碟片旋轉的動力，用來帶動碟片以設定的速度高速旋轉。磁頭和電機均為精密程度極高的機械部件，相對于硬盤內其它電子部件，更易發生故障，任何不恰當的操作都可能導致磁頭損壞，下面列舉了幾類常見磁頭損壞故障。

表 1. 常見的硬盤損壞原因

硬盤損壞后的故障表現

一塊正常的機械硬盤在通電后，磁頭首先讀取位于碟片負扇區內的伺服程序（固件，Firmware），這相當于裝載硬盤自身的操作系統。裝載完成后，硬盤處于正常工作狀態，可讀寫位于0扇區以后的"用戶數據"。當磁頭損壞后，它無法讀取固件區的相關信息，便"無所適從"地在碟片上四處尋道，有規律地發出"咔咔咔"的異常響聲（正常硬盤在尋道時，也會發出輕微響聲，但只有在非常安靜的環境下才能聽到）。有些型號硬盤在磁頭損壞后，為保護碟片不被破壞，在幾次嘗試讀取伺服程序失敗后，即命令主軸馬達停止轉動，讓磁頭回歸停泊區。

下面列舉了磁頭損壞后最常見的故障表型，它們有些會同時出現，有些單獨出現可能同時出現，也可能單獨出現，但均表明您的硬盤已出現物理損壞，您應該及時對硬盤進行斷電保護，切勿反復重啟電腦或反復插拔移動硬盤，防止磁頭劃傷碟片。

表 2. 磁頭損壞常見的故障表現

硬盤損壞后，用戶常見的錯誤操作有哪些？

圖 5. 硬盤損壞后的錯誤操作

1. 反復重啟。人都有僥幸心理，當電腦無法開機、硬盤無法識別時，大多數人都會反復重啟電腦，試圖在某一次啟動后，硬盤可自我治愈。事實上，硬盤的損壞的不可逆轉的，而損壞后，如果用戶長時間開機，可能導致損壞的磁頭長時間與碟片接觸，將碟片劃傷，影響數據恢復效果。

2. 長時間給硬盤通電。該操作與“反復重啟”一樣，可能導致磁頭劃傷碟片。

3. 強行拷貝數據。目前大容量的硬盤的裝配工藝是多碟片、多磁頭，而同一磁頭組件上所有磁頭同時損壞的概率很小。單一磁頭損壞時，用戶的硬盤往往還可識別且能讀取數據目錄結構，但拷貝時可能出現死機、藍屏的情況，如果用戶沒有及時關機，損壞的磁頭就可能劃傷碟片。

4. 自行打開盤腔。硬盤內部是一個高度無塵的環境，潔凈度優于10級（每立方米空間內直徑大于等于0.5微米微塵數量少于10個），作為對比，比較舒適的生活環境，潔凈度為30萬級，而北京這樣的重度污染城市，潔凈度為100萬級甚至更差。在這樣的環境下打開盤腔，空氣中懸浮的微塵會給碟片造成重大破壞。

不要相信電影中，將硬盤擊碎、燒毀、腐蝕，數據恢復機構仍可將數據還原，電影是美好的，現實是殘酷的，一旦碟片的磁粉脫落，數據就永久丟失了。

下圖的兩塊硬盤碟片已產生不同程度的物理損壞，不管它們曾存儲了多么重要的數據，現在都已經永久丟失。

圖 6. 碟片劃傷的硬盤(左)和碟片破碎的硬盤(右)

下圖這組照片是在顯微鏡下放大2000倍的磁頭，它們來自同一塊硬盤，左圖的磁頭是完好的，右圖的磁頭由于長時間和碟片接觸已經產生磨損，由于力是相互的，說明這塊硬盤的碟片已出現損傷，會產生數據丟失。

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