故障類型：硬盤存在物理壞道.
典型特征：1.　系統(tǒng)盤產(chǎn)生壞道，通常表現(xiàn)為系統(tǒng)異常緩慢或藍(lán)屏，重啟不能進(jìn)入系統(tǒng)，并提示硬盤讀取出錯(cuò)或系統(tǒng)自動(dòng)反復(fù)重啟；     
               2.　移動(dòng)硬盤產(chǎn)生壞道，通常表現(xiàn)為計(jì)算機(jī)無法加載盤符、提示格式化或chkdsk、數(shù)據(jù)讀取緩慢或死機(jī)。

恢復(fù)方案
檢測流程
                1.　為硬盤供電，尋道正常后將硬盤接入PC3000做進(jìn)一步掃描檢測；
                2.　在PC3000環(huán)境下掃描重要扇區(qū)段，觀察壞道的數(shù)量與分布情況。
恢復(fù)流程
                1.　對(duì)硬盤的物理壞道損壞程度進(jìn)行評(píng)估，首次讀取硬盤可采取只讀取狀態(tài)良好扇區(qū)的策略，在最短的時(shí)間內(nèi)讀出最多的現(xiàn)存完好數(shù)據(jù)塊；
                2.　再次讀取硬盤時(shí)重點(diǎn)讀取損壞情況不嚴(yán)重的扇區(qū)，為硬盤數(shù)據(jù)的恢復(fù)提供更高的完整性；
                3.　繼續(xù)控制磁頭反復(fù)讀取之前未讀出的數(shù)據(jù)塊，并對(duì)之前的恢復(fù)工作查缺補(bǔ)漏，盡可能使數(shù)據(jù)塊的讀取接近完整；
                 4.　對(duì)成功備份出來的扇區(qū)完整鏡像到一安全介質(zhì)中，進(jìn)行邏輯分析和校驗(yàn)，若鏡像內(nèi)的文件系統(tǒng)存在損壞，則需按文件系統(tǒng)修復(fù)方案解決故障，直至恢復(fù)客戶所需數(shù)據(jù)。
驗(yàn)收流程
                  1.　對(duì)已恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)做容量及數(shù)量統(tǒng)計(jì)，是否與數(shù)據(jù)丟失前吻合；
                  2.　對(duì)已恢復(fù)出來的數(shù)據(jù)做完整性驗(yàn)證，確保文件在目錄結(jié)構(gòu)及底層邏輯等方面正確無誤；
                  3.　對(duì)用戶指定的關(guān)鍵文件進(jìn)行重點(diǎn)驗(yàn)證，確保用戶關(guān)鍵數(shù)據(jù)成功恢復(fù)。

恢復(fù)的成功率&時(shí)間評(píng)估
                  1.　若硬盤為物理壞道的單一故障，恢復(fù)成功率很高，時(shí)間視壞道的多少而定；
                  2.　若硬盤除物理壞道外，還存在其它如固件、磁頭、電機(jī)類故障，則須按相應(yīng)的恢復(fù)方案進(jìn)一步恢復(fù)，只要盤片沒有被嚴(yán)重劃傷，恢復(fù)成功率也較高，時(shí)間視故障難度而定，一般1-3個(gè)工作天能完成。

數(shù)據(jù)安全科普
                  1.　盤片的重要性：盤片作為硬盤記錄數(shù)據(jù)信息的載體，是硬盤存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的核心單元，所有其他模塊的工作都是以讀取盤片上的數(shù)據(jù)為目的，若盤片出現(xiàn)壞道甚至劃傷，硬盤就無法正常完成數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和交換的工作。
                   2.　故障出現(xiàn)的可能原因：
                         a　硬盤盤片磁介質(zhì)感應(yīng)能力下降所致。
                         b　硬盤固件區(qū)缺陷表損壞導(dǎo)致大量壞道出現(xiàn)。
                   3.　硬盤保護(hù)提示：
                         a　硬盤損壞后的持續(xù)加電極有可能使壞道迅速擴(kuò)散甚至損壞磁頭，大大增加數(shù)據(jù)恢復(fù)工作的難度；
                         b　硬盤出現(xiàn)壞道后反復(fù)強(qiáng)行拷貝重要文件，這樣只會(huì)進(jìn)一步破壞重要文件，甚至導(dǎo)致重要文件無法恢復(fù)。
                         c　若硬盤已經(jīng)出現(xiàn)敲盤（通電后聽到有規(guī)律的異響）的現(xiàn)象，切忌繼續(xù)嘗試為硬盤加電，此時(shí)的加電極有可能導(dǎo)致硬盤盤片被損壞的磁頭刮傷，這對(duì)數(shù)據(jù)的破壞是致命的，通電時(shí)間越長數(shù)據(jù)恢復(fù)可能性越低。