故障類型：硬盤存在物理壞道.
典型特征：1.　系統盤產生壞道，通常表現為系統異常緩慢或藍屏，重啟不能進入系統，并提示硬盤讀取出錯或系統自動反復重啟；     
               2.　移動硬盤產生壞道，通常表現為計算機無法加載盤符、提示格式化或chkdsk、數據讀取緩慢或死機。

恢復方案
檢測流程
                1.　為硬盤供電，尋道正常后將硬盤接入PC3000做進一步掃描檢測；
                2.　在PC3000環境下掃描重要扇區段，觀察壞道的數量與分布情況。
恢復流程
                1.　對硬盤的物理壞道損壞程度進行評估，首次讀取硬盤可采取只讀取狀態良好扇區的策略，在最短的時間內讀出最多的現存完好數據塊；
                2.　再次讀取硬盤時重點讀取損壞情況不嚴重的扇區，為硬盤數據的恢復提供更高的完整性；
                3.　繼續控制磁頭反復讀取之前未讀出的數據塊，并對之前的恢復工作查缺補漏，盡可能使數據塊的讀取接近完整；
                 4.　對成功備份出來的扇區完整鏡像到一安全介質中，進行邏輯分析和校驗，若鏡像內的文件系統存在損壞，則需按文件系統修復方案解決故障，直至恢復客戶所需數據。
驗收流程
                  1.　對已恢復出來的數據做容量及數量統計，是否與數據丟失前吻合；
                  2.　對已恢復出來的數據做完整性驗證，確保文件在目錄結構及底層邏輯等方面正確無誤；
                  3.　對用戶指定的關鍵文件進行重點驗證，確保用戶關鍵數據成功恢復。

恢復的成功率&時間評估
                  1.　若硬盤為物理壞道的單一故障，恢復成功率很高，時間視壞道的多少而定；
                  2.　若硬盤除物理壞道外，還存在其它如固件、磁頭、電機類故障，則須按相應的恢復方案進一步恢復，只要盤片沒有被嚴重劃傷，恢復成功率也較高，時間視故障難度而定，一般1-3個工作天能完成。

數據安全科普
                  1.　盤片的重要性：盤片作為硬盤記錄數據信息的載體，是硬盤存儲數據的核心單元，所有其他模塊的工作都是以讀取盤片上的數據為目的，若盤片出現壞道甚至劃傷，硬盤就無法正常完成數據存儲和交換的工作。
                   2.　故障出現的可能原因：
                         a　硬盤盤片磁介質感應能力下降所致。
                         b　硬盤固件區缺陷表損壞導致大量壞道出現。
                   3.　硬盤保護提示：
                         a　硬盤損壞后的持續加電極有可能使壞道迅速擴散甚至損壞磁頭，大大增加數據恢復工作的難度；
                         b　硬盤出現壞道后反復強行拷貝重要文件，這樣只會進一步破壞重要文件，甚至導致重要文件無法恢復。
                         c　若硬盤已經出現敲盤（通電后聽到有規律的異響）的現象，切忌繼續嘗試為硬盤加電，此時的加電極有可能導致硬盤盤片被損壞的磁頭刮傷，這對數據的破壞是致命的，通電時間越長數據恢復可能性越低。