客戶做數(shù)據(jù)恢復硬盤被電腦店直接干報廢，這責任到底算誰的？

　　今天我朋友的心情可好不了，我朋友是開電腦店的，他店里業(yè)務主要也就是組裝電腦和維修電腦（硬軟件），前幾天他接到一單硬盤數(shù)據(jù)恢復生意，報價1500元，朋友樂壞了，客戶硬盤是4T機械硬盤，這塊4T盤里面全部存滿了重要數(shù)據(jù)，可惜的是這塊硬盤不認盤，BIOS內(nèi)不認PE里也不認，這就意味著這塊硬盤需要做專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復了，硬盤數(shù)據(jù)恢復可不是小事，數(shù)據(jù)恢復對工作環(huán)境十分講究，于是我朋友就把這塊硬盤帶到其它專業(yè)做數(shù)據(jù)恢復店里去恢復數(shù)據(jù)，我朋友與專業(yè)做數(shù)據(jù)恢復店約定數(shù)據(jù)恢復的時間大約為1周，費用1500元且自帶硬盤拷貝，我朋友問數(shù)據(jù)恢復店成功率估計多少？連云港數(shù)據(jù)恢復數(shù)據(jù)恢復店老板回復：90%以上的成功率。這壞硬盤的主人跟我朋友非常熟悉，心想就算幫忙吧，可是今天我朋友接到硬盤數(shù)據(jù)恢復店電話，意思就是硬盤已經(jīng)報廢，只恢復出來100G左右數(shù)據(jù)，這個電話直接讓我朋友崩潰，因為這4T盤內(nèi)的數(shù)據(jù)全部都是不可丟失的重要數(shù)據(jù)。

　　數(shù)據(jù)恢復店

　　?我朋友都不敢把這個結(jié)果告訴客戶，沒辦法，無論什么結(jié)果都需要去真實面對的，一切首先以數(shù)據(jù)為主，那已經(jīng)恢復出來的100G寶貴數(shù)據(jù)最重要，我朋友首先帶空硬盤去拷貝那100G重要數(shù)據(jù)，問數(shù)據(jù)恢復店為何不能繼續(xù)恢復？常州數(shù)據(jù)恢復店面的回復是：盤面劃傷嚴重，我就郁悶了 ，雖說我不是專業(yè)做數(shù)據(jù)恢復的，但是我知道剛開盤的盤面怎么會有劃傷呢？還劃傷嚴重？現(xiàn)在客戶一直在糾纏我朋友，一口咬定硬盤是我朋友干壞，我朋友也在找這家數(shù)據(jù)恢復店，這三角關系可想而知非常復雜，關鍵是我朋友賠錢都賠不掉，數(shù)據(jù)無價，那輪責任應該算誰的責任呢？

　　數(shù)據(jù)拷貝中

　　我覺得主要責任是這家數(shù)據(jù)恢復店，首先這家店不該保證成功率有90%以上，其次就是這家店不該不把數(shù)據(jù)恢復進度和詳情告知我朋友，我朋友跟客戶說的話都是數(shù)據(jù)恢復店跟我朋友說的話，說白了我朋友就是中間連線人，也可以理解為聯(lián)絡人，我朋友也有錯，錯在沒有跟客戶詳細分析數(shù)據(jù)恢復也存在一定風險，我朋友沒有跟客戶說明假如數(shù)據(jù)恢復失敗是免責的，這就是我朋友錯誤所在。數(shù)據(jù)恢復其實有很大的運氣成分在里面，開盤后運氣成分一直存在。

　　數(shù)據(jù)恢復的硬盤

　　?大家今后如有硬盤做數(shù)據(jù)恢復時請務必謹慎，發(fā)現(xiàn)硬盤不讀盤或不認盤時一定要記住不要再通電使用或測試了，壞硬盤沒通電一次都給硬盤造成重傷一次，硬盤數(shù)據(jù)恢復難易程度決定價格，硬盤損壞后保護的越好，數(shù)據(jù)恢復的成功率就越高。使用機械硬盤時，如果聽到硬盤內(nèi)有異常雜聲的話，這時就要注意了，此時硬盤已經(jīng)進入隨時都有可能損壞的狀態(tài)，如硬盤內(nèi)有非常重要的數(shù)據(jù)，請勿自行拷貝，及時拿到專業(yè)的店里去拷貝數(shù)據(jù)。