硬盤故障判斷思路（一）

　　電腦硬盤是計算機最重要的存儲設備，主要的軟件和數據存儲在上面，如果發(fā)生故障，直接導致系統(tǒng)崩潰和數據丟失。故障判斷的思路其實也很簡單，無非就是三點：

　　1、確定硬盤與主板接口是否有問題；

　　2、確定硬盤是硬故障還是軟故障；

　　3、根據需求是故障維修還是數據恢復來確定維修步驟。

　　維修之前最重要的事情是：

　　提醒用戶備份好數據，已對現有配置、系統(tǒng)、應用、數據等進行備份，并且驗證過備份的有效性。

　　與客戶進行充分的溝通，告知維修過程種存在的風險，并且得到授權后才能開始維修。

　　第一點的目的是確保硬盤在BIOS種能夠識別

　　檢測硬盤與主板之間的數據線、接口和電源線沒有故障，排除這些故障導致的硬盤不能識別。

　　第二點的目的是確定硬盤故障來源和造成故障的原因

　　硬故障主要是指硬盤硬件部分出故障。

　　對于機械硬盤來說主要由盤體、控制電路板和接口部件等組成。盤體是一個密封的腔體。

　　機械硬盤的內部結構通常是指盤體的內部結構；控制電路板上主要有硬盤BIOS、硬盤緩存（即CACHE）和主控制芯片等單元；硬盤接口包括電源插座、數據接口和主、從跳線。

　　機械硬盤硬故障通常由磁頭損壞、盤片損壞、緩存芯片損壞、電機驅動芯片燒毀、電路板燒壞等原因引起。

　　固態(tài)硬盤是一種以半導體為主要存儲介質、外形和數據傳輸接口與傳統(tǒng)機械硬盤相同的存儲產品。是一種典型的（System on Chip）單機系統(tǒng)，有主控CPU、RAM、操作加速器、總線、數據編碼譯碼等模塊組成，簡單說是由主控芯片、閃存芯片和固件(算法)組成。

　　固態(tài)硬盤硬故障通常是接口損壞、閃存芯片損壞、電路板變形、電路斷裂等原因造成。

　　軟故障是指不涉及硬件而造成的故障。

　　特指誤刪除、誤分區(qū)、誤格式化、硬盤有壞道、磁道損壞、硬盤主引導記錄信息丟失或被破壞、分區(qū)表出錯、硬盤被邏輯鎖鎖住、硬盤固件出錯。

　　這兩種類型故障原因基本上是意外斷電、正常老化、劇烈震動、跌落、外力破壞和環(huán)境溫度過高過低等原因造成內部精密部件損壞導致故障發(fā)生。

　　第三點的目的是確定硬盤故障采取何種修復策略

　　一般來說確定硬盤故障后客戶有數據恢復還是維修（換新）兩種需求，根據這兩種需求采取不同的維修策略。

　　對數據恢復的需求，這就要求硬盤保持斷電狀態(tài)，不要在寫入任何數據，特別重要的數據建議用戶請找專業(yè)數據恢復公司利用PC3000、MFT、效率源等工具軟件進行恢復。

　　維修是要考慮成本，機械硬盤一般來說能夠維修的只有電路板、固件和壞道，如果更換磁頭、電機、盤片等需要進行開盤操作，相應購買同型號元器件成本會很高。固態(tài)硬盤考慮是否具備二級維修條件，相關元器件是否能夠采購，固件是否能獲取，否則極易造成維修翻車。