提起“閃迪”（SanDisk）這個(gè)品牌，相信大部分?jǐn)?shù)碼愛(ài)好者都比較熟悉，它的各種存儲(chǔ)卡產(chǎn)品在市場(chǎng)上一直非常受歡迎，口碑也很好，但是很不幸，近期閃迪的產(chǎn)品也出現(xiàn)了嚴(yán)重翻車(chē)。

首先要指出的是，閃迪并非只生產(chǎn)制造各類(lèi)存儲(chǔ)卡產(chǎn)品，它也制造出售移動(dòng)硬盤(pán)，翻車(chē)出問(wèn)題的并不是它的存儲(chǔ)卡，而是它的移動(dòng)硬盤(pán)產(chǎn)品。

最近四個(gè)月以來(lái)，一直有很多用戶反映吐槽，稱他們購(gòu)買(mǎi)的閃迪移動(dòng)硬盤(pán)在正常使用（讀寫(xiě)）一段時(shí)間后會(huì)出現(xiàn)各種故障，比如丟失文件系統(tǒng)、讀寫(xiě)出現(xiàn)錯(cuò)誤、不能讀取、甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失等等。

如果用戶采取一些措施，比如拔掉再插上去，或者重啟系統(tǒng)，都不能解決這個(gè)問(wèn)題，Windows系統(tǒng)會(huì)提示該硬盤(pán)未格式化。

用戶吐槽的產(chǎn)品主要集中在Extreme V2和Extreme Pro V2這兩款型號(hào)，以4TB版本吐槽居多，但也有用戶反映2TB版本也存在這些問(wèn)題，據(jù)悉，這絕不是極個(gè)別的特殊案例，出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題的用戶非常多，詳情請(qǐng)參閱圖二至圖四，圖三和圖四來(lái)自于閃迪官方論壇。

目前傳言稱，這個(gè)問(wèn)題只存在于閃迪最近（2022年11月以后）生產(chǎn)制造的產(chǎn)品，有很多用戶說(shuō)，他們多年來(lái)一直在購(gòu)買(mǎi)使用閃迪的Extreme和Extreme pro系列產(chǎn)品，出現(xiàn)這些問(wèn)題的產(chǎn)品都是最近才購(gòu)買(mǎi)的。

這個(gè)問(wèn)題在網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)曝光、發(fā)酵幾個(gè)月時(shí)間，閃迪方面一直未針對(duì)該事件主動(dòng)回應(yīng)，對(duì)部分用戶要求退款也一直未給予正面答復(fù)。

近期有記者針對(duì)該事件采訪了閃迪公司，該公司的一位代表進(jìn)行了簡(jiǎn)短的回應(yīng)：

“西部數(shù)據(jù)已經(jīng)注意到有報(bào)告表明，一些客戶在使用4TB SanDisk Extreme或?Extreme Pro便攜式移動(dòng)硬盤(pán)(分別為SDSSDE61-4T00和?SDSSDE81-4T00?)時(shí)遇到了問(wèn)題。

目前我們已經(jīng)解決了這個(gè)問(wèn)題，并將很快在我們的網(wǎng)站上發(fā)布固件更新，有疑問(wèn)或遇到問(wèn)題的客戶請(qǐng)聯(lián)系我們的客戶支持團(tuán)隊(duì)尋求幫助。”

小編注：閃迪公司已于2015年10月被西部數(shù)據(jù)所收購(gòu)，成為西部數(shù)據(jù)的子公司，所以官方代表是以“西部數(shù)據(jù)”的身份進(jìn)行回應(yīng)的。

另外，記者還詢問(wèn)了出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因是什么？新固件什么時(shí)候會(huì)發(fā)布？是否也可以解決2TB版本產(chǎn)品的問(wèn)題？是否同意用戶退款或者進(jìn)行適當(dāng)賠償?shù)葐?wèn)題，該代表均未答復(fù)。

目前該事件仍然在進(jìn)一步發(fā)展中，小編會(huì)在第一時(shí)間分享最新動(dòng)態(tài)，敬請(qǐng)關(guān)注。

大容量移動(dòng)硬盤(pán)對(duì)用戶來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的產(chǎn)品，尤其是對(duì)商業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，里面往往會(huì)存儲(chǔ)重要數(shù)據(jù)，一旦移動(dòng)硬盤(pán)出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)無(wú)法讀取訪問(wèn)，那么后果可能是災(zāi)難性的，如果大家近期有購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)硬盤(pán)的計(jì)劃，應(yīng)慎選閃迪最近批次制造的產(chǎn)品。

如果你正好是這兩款產(chǎn)品的用戶，不幸中招，強(qiáng)烈不建議自己動(dòng)手“修復(fù)”，這有可能會(huì)導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越大，應(yīng)該及時(shí)關(guān)注閃迪的最新技術(shù)支持頁(yè)面，或者與閃迪客服聯(lián)系。

南京兆柏數(shù)據(jù)恢復(fù)中心 南京兆柏?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)中心 南京兆柏?cái)?shù)據(jù)恢復(fù)中心