閃迪移動硬盤嚴重翻車!大量用戶吐槽出現各種問題,官方已回應
瀏覽量: 次 發布日期:2023-08-14 22:44:09
提起“閃迪”(SanDisk)這個品牌,相信大部分數碼愛好者都比較熟悉,它的各種存儲卡產品在市場上一直非常受歡迎,口碑也很好,但是很不幸,近期閃迪的產品也出現了嚴重翻車。
首先要指出的是,閃迪并非只生產制造各類存儲卡產品,它也制造出售移動硬盤,翻車出問題的并不是它的存儲卡,而是它的移動硬盤產品。
最近四個月以來,一直有很多用戶反映吐槽,稱他們購買的閃迪移動硬盤在正常使用(讀寫)一段時間后會出現各種故障,比如丟失文件系統、讀寫出現錯誤、不能讀取、甚至出現數據丟失等等。
如果用戶采取一些措施,比如拔掉再插上去,或者重啟系統,都不能解決這個問題,Windows系統會提示該硬盤未格式化。

用戶吐槽的產品主要集中在Extreme V2和Extreme Pro V2這兩款型號,以4TB版本吐槽居多,但也有用戶反映2TB版本也存在這些問題,據悉,這絕不是極個別的特殊案例,出現這類問題的用戶非常多,詳情請參閱圖二至圖四,圖三和圖四來自于閃迪官方論壇。
目前傳言稱,這個問題只存在于閃迪最近(2022年11月以后)生產制造的產品,有很多用戶說,他們多年來一直在購買使用閃迪的Extreme和Extreme pro系列產品,出現這些問題的產品都是最近才購買的。
這個問題在網絡上已經曝光、發酵幾個月時間,閃迪方面一直未針對該事件主動回應,對部分用戶要求退款也一直未給予正面答復。
近期有記者針對該事件采訪了閃迪公司,該公司的一位代表進行了簡短的回應:
“西部數據已經注意到有報告表明,一些客戶在使用4TB SanDisk Extreme或?Extreme Pro便攜式移動硬盤(分別為SDSSDE61-4T00和?SDSSDE81-4T00?)時遇到了問題。
目前我們已經解決了這個問題,并將很快在我們的網站上發布固件更新,有疑問或遇到問題的客戶請聯系我們的客戶支持團隊尋求幫助。”
小編注:閃迪公司已于2015年10月被西部數據所收購,成為西部數據的子公司,所以官方代表是以“西部數據”的身份進行回應的。
另外,記者還詢問了出現這些問題的原因是什么?新固件什么時候會發布?是否也可以解決2TB版本產品的問題?是否同意用戶退款或者進行適當賠償等問題,該代表均未答復。
目前該事件仍然在進一步發展中,小編會在第一時間分享最新動態,敬請關注。
大容量移動硬盤對用戶來說是一個非常重要的產品,尤其是對商業用戶來說,里面往往會存儲重要數據,一旦移動硬盤出現故障,數據無法讀取訪問,那么后果可能是災難性的,如果大家近期有購買移動硬盤的計劃,應慎選閃迪最近批次制造的產品。
如果你正好是這兩款產品的用戶,不幸中招,強烈不建議自己動手“修復”,這有可能會導致問題越來越大,應該及時關注閃迪的最新技術支持頁面,或者與閃迪客服聯系。
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