硬盤（移動硬盤）無法識別是一類極為常見，且發生范圍又非常廣泛的故障，上述表格將可能造成硬盤無法識別的原因一一列舉，本文教您如何排查此類故障，并采取有針對性的數據保護措施。

一. 硬盤無法識別可能的原因 （故障嚴重程度依次嚴重）

故障1（邏輯故障）：斷電破壞了硬盤的文件系統

故障2（物理故障）：壞道、伺服程序損壞、電路板損壞或線纜故障

故障3（磁頭、馬達故障）：磁頭損壞、主軸馬達損壞

二. 硬件故障排查

啟動電腦，用手觸摸硬盤區域，判斷硬盤是否能夠正常運轉，同時辨別硬盤有無異常聲響

（1）正常運轉且無任何雜音（進入邏輯故障排查）

（2）感覺不到硬盤有任何運轉（移動硬盤可更換USB數據線檢測，若硬盤仍不運轉，則可判斷為故障2或3電機或電路板已損壞，此類故障您無法解決，需要聯系專業數據恢復公司恢復數據）

（3）硬盤可以運轉，但能聽到明顯“咔咔咔”或“嘀嘀嘀”響聲磁頭已損壞，請立即關機，此類故障您無法解決，需要及時救助專業數據恢復公司

三.邏輯故障排除

第一步：開機之后進入BIOS界面，檢查BIOS是否識別到硬盤。

1.如果無法識別，硬盤可能存在物理問題

2.如果識別，但是顯示的磁盤信息不正常，可能磁盤固件有問題（此時需要尋求專業數據恢復公司幫忙）

第二步：將硬盤從電腦中取出并通過SATA接口或USB硬盤盒連接到這臺已準備好的電腦上，在設備管理器磁盤管理器中查看硬盤是否已正常識別并正確加載

1.如果不識別，則表明磁盤存在物理問題

2.如果識別，但是無法訪問或者導致電腦異常，則可能磁盤由嚴重壞道或者是磁頭不良（此時需要尋求專業數據恢復公司幫忙）

第三步： 通過專業的磁盤掃描工具進行檢測，常用的工具軟件有HDTune Pro硬盤檢測工具或者victoria 4.46專業硬盤壞道修復工具中文版(桌面級MHDD)

（其中Victoria界面比較直觀和容易操作，我們就針對此款軟件做個演示）

附錄1：壞道的檢測流程圖

1、啟動Vectoria，顯示下圖界面，并在介質選擇欄選中您想檢測的硬盤，那么在介質信息欄將顯示這塊硬盤的詳細信息

魔方信息安全中心 圖片1

2、在標簽欄選擇Test標簽進入壞道測試頁面，按Start按鈕進行壞道檢測

魔方信息安全中心 圖片2

附錄2：壞道檢測結果分析

1、若您的介質完好無損，碟片沒有任何壞道，那么將顯示如下結果：

魔方信息安全中心 圖片3

2、若您的硬盤顯示如下結果，您需要立即關閉電腦，及時致電正規數據恢復公司進行數據恢復

魔方信息安全中心 圖片4

注意：磁盤出現故障，切勿反復加電嘗試強制讀取，事實驗證這樣的操作極容易導致盤體劃傷或者受損而影響數據恢復。為了保證數據的安全性，建議選擇專業的數據恢復公司進行恢復

魔方科技全稱河南魔方信息科技有限公司，是國家首批專業數據恢復資質單位。魔方總部位于河南省科技信息大廈,樓下為地鐵2號線路經的花園路站，交通便捷且辦公環境優越，作為魔方全國服務、技術、研發、管理中心，河南魔方以貼心的服務、先進的設施、精良的技術、完善的管理為客戶提供專業、安全的數據恢復服務。

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