BiLocker是一種數據加密工具，用于保護電腦中的敏感信息。當BiLocker無法啟動時，電腦中的數據可能會面臨安全風險。

    2. 現象描述：

    在啟動電腦時，BiLocker圖標為灰色，無法選擇啟動。或者在嘗試解鎖電腦時，出現錯誤提示，無法正常解鎖。

    3. 可能原因：

    a. 操作系統不支持：BiLocker需要特定的操作系統支持，例如Widows 7及以上版本。如果使用的操作系統不支持，BiLocker將無法啟動。

    c. 加密證書丟失：如果使用BiLocker對電腦進行加密，但加密證書丟失或被刪除，將無法啟動BiLocker。

    d. 軟件沖突：某些軟件可能與BiLocker沖突，導致無法啟動。

    4. 解決方案：

    a. 檢查操作系統版本：確保使用的操作系統支持BiLocker。如果操作系統不支持，建議升級到支持的版本。

    b. 檢查驅動程序：確保電腦的硬件驅動程序與BiLocker兼容。如果有不兼容的驅動程序，建議更新或重新安裝。

    c. 恢復加密證書：如果加密證書丟失或被刪除，可以通過恢復密鑰或重置密碼的方式重新獲得加密證書。

    d. 禁用沖突軟件：嘗試禁用可能與BiLocker沖突的軟件，或者將該軟件卸載。

    5. 防止再次發生：

    a. 定期備份加密證書：為了避免加密證書丟失導致BiLocker無法啟動，建議定期備份加密證書。

    6. 相關資料：

    b. Widows操作系統文檔：微軟官方提供了關于Widows操作系統的文檔，包括版本介紹、功能介紹和安裝指南等，可在微軟官方網站上查閱。

    7. 結論：

    8. 參考文獻：